1. Nėra lango kortelės numeriui įvesti

• Planšetės ekrane susirask ir atsidaryk ikoną su užrašu „HL mobile“.

2. Įvedus kortelės kodą neatsiranda dalyvis

• Patikrink, ar ne per anksti atėjai į užsiėmimą.
• Patikrink, ar tikrai esi užsiregistravęs į sesiją.
• Jei esi neužsiregistravęs, atsiprašyk kolegų ir registruokitės visi kitam kartui. Atkreipk dėmesį ir nekartok klaidos.

3. Neįsijungia planšetė

• Įjunk krovimo laidą ir bandyk iš naujo.

4. Planšetėje neatsidaro situacija

• Patikrink, ar atėjai į tą HLab, kuriame esi užsiregistravęs į sesiją.
• Iš naujo pasirink norimą spręsti situaciją.
• Atidaryk aplikaciją iš naujo.
• Perkrauk planšetę.

5. Planšetėje situacija matoma ne reikiama kalba

• Spausk „Atsijungti“ ir pasirinkęs norimą kalbą prisijunk prie aplikacijos iš naujo.

6. Planšetėje rodo, kad yra prisijungęs kitos komandos dalyvis

• Pasirink meniu ir spausk „Atsijungti“. Tada prisijunk su savo kodu. Po praktinio užsiėmimo nepamiršk atsijungti nuo sistemos.