Dalies kontūras

  • Bendravimas su pacientu sudėtingose situacijose

    Sveikiname pasirinkus šį kursą. Tikime, kad mokymai pateisins Jūsų lūkesčius.

    Kursas yra pagrįstas aktyvaus mokymosi principais, reikalaujančiais Jūsų dėmesio ir dalyvavimo visą kursų laiką. Mokymai skirti praktinių įgūdžių formavimui bei tobulinimui, todėl jiems reikalingas teorinis pasiruošimas, kurį Jūs įgysite perskaitę teorinę kurso medžiagą, išsprendę kiekvienos temos testus.

    Kodėl aktualus šis kursas, kokia problema sprendžiama?

    Kurse „Bendravimas su pacientu sudėtingose situacijose" aptariama bendravimo su konfliktišku pacientu principai bei pranešimas apie mirtį artimajam.

    Kam skirtas kursas? 

    Šis kursas skirtas gydytojams, slaugytojams ir studentams, kurie kasdien bendrauja su pacientais, ypatingai galimai konfliktinėje aplinkoje bei pranešant apie mirtį.

    Su kokiomis žiniomis ir įgūdžiais rekomenduojama ateiti? 

    Rekomenduojama būti pabaigus „Bendravimas su pacientu" kursą.

    Baigę kursą įgysite žinių, kurias iš karto pritaikysite praktiškai spręsdami įvairias Jūsų darbe pasitaikančias situacijas hibridinių mokymų metu. Kurso metu pasinaudodamii teorine medžiaga suprasite, kokius žingsnius reikalinga atlikti pranešant apie paciento mirtį artimiesiems, su kokiomis gedėjimo pakopomis susiduria žmogus ir kaip tai jį veikia, kaip žinią apie mirtį supranta skirtingo amžiaus žmonės, išmoksite pagrindinių žmogaus palaikymo principų ūmioje krizinėje situacijoje. Praktinių užsiėmimų metu naudojantis skirtingais scenarijais patobulinsit įgūdį pranešti artimiesiems apie paciento mirtį ir telefonu. Po šio kurso jausitės drąsiau prieš atliekant tokį pokalbį, o mirusiojo artimiesiems bus suteikta saugi aplinka, galimybė svaresnei pagalbai. Susidūrus su konfliktiniais, nepatenkintais ar reikalaujančiais pacientais, įgysite įgūdį suvaldyti situaciją ir išvengti konflikto vystymosi.

    Baigę kursą  įgausite įgūdį, kuris padės pranešimo apie mirtį metu bei bendraujant konfliktinėse situacijose.

    Kurso tikslas - išmokti pranešti apie paciento mirtį artimiesiems ir bendrauti su pacientais ir jų artimaisiais konfliktinėse situacijose.

    Kurso uždaviniai:

    1. Mokėti pranešti apie mirtį artimiesiems tiesiogiai ir telefonu.
    2.  Mokėti bendrauti su pacientais ir jų artimaisiais konfliktinėse situacijose.

  • 1 TEMA. Pranešimas apie mirtį

    Temos tikslas - įgyti įgūdį pranešti blogą žinią.

    Šioje temoje išmoksite:

    • įvaldyti įgūdį pranešti apie mirtį tiesiogiai;
    • įvaldyti įgūdį pranešti apie mirtį telefonu.

  • 2 TEMA. Bendravimas su nepatenkintu pacientu/artimuoju

    Temos tikslas - išmokti bendrauti su konfliktišku asmeniu teikiant medicinines paslaugas. 

    Šioje temoje išmoksite:

    • kaip numalšinti kylantį konfliktą ligoninėje;
    • aptarti bendravimo su agresyviu pacientu principus.

  • 3 TEMA. Psichologinė ir socialinė pagalba ekstremalių situacijų atvejais