Sectieoverzicht
-
2 TEMA. Bendravimas su nepatenkintu pacientu/artimuoju
Temos tikslas - išmokti bendrauti su konfliktišku asmeniu teikiant medicinines paslaugas.
Šioje temoje išmoksite:
- kaip numalšinti kylantį konfliktą ligoninėje;
- aptarti bendravimo su agresyviu pacientu principus.
-
Bendravimas su nepatenkintu artimuoju
-